La importancia de la transformación digital en un mundo de datos

La transformación digital, implica la integración de las nuevas tecnologías en todas las áreas de una empresa para cambiar su forma de operar. El objetivo es optimizar los procesos, mejorar su competitividad y ofrecer un nuevo valor añadido a sus clientes.

Significa un cambio cultural y estratégico; pero ¿De dónde viene esta revolución tecnológica? Podemos decir que surge de la denominada industria 4.0, que es una tendencia a la automatización y el intercambio de datos, que a su vez deriva de las siguientes:

  • Automatización
  • Digitalización
  • Internet de las cosas (IoT)
  • Computación en la nube
  • Nanotecnología 
  • Robótica
  • Comunicación máquina a máquina (M2M)
  • Inteligencia artificial (AI)

¿Por qué es importante la transformación digital?

Cuando hablamos de transformación digital, suponemos un avance en el nivel de efectividad y rapidez con el que realizamos una actividad cotidiana como hacer una transferencia bancaria o pedir un producto en línea. Supone optimizar los procesos   tanto para el usuario como para el empleado de la empresa.

El usuario quiere evitarse la fatiga de hacer enormes filas o de tener que desplazarse para hacer determinados trámites. Y, si nos fijamos bien, podremos encontrar muchas organizaciones que continúan con procesos de trabajo obsoletos y poco rentables. Todavía no se han enterado de que al apostar por el potencial de la digitalización, las empresas agilizan sus servicios y se vuelven atractivas para nuevos clientes, además de que reducen sus gastos y optimizan procesos.

La transformación digital puede implicar la innovación de los productos, procesos y estrategias dentro de la organización mediante el aprovechamiento de la tecnología digital. Y no es algo que suceda rápidamente, debemos verlo como un proceso que va de dentro hacia afuera y que se realizará de manera paulatina.

¿Qué ventajas tienen las empresas que se han transformado digitalmente?

  1. Aumento de la productividad y eficiencia
  2. Incremento de la colaboración entre los distintos departamentos que conforman la empresa.
  3. Mejor experiencia del usuario
  4. Reducción de los costos
  5. Aumenta la rentabilidad

Las nubes, las aplicaciones móviles y los elementos que se ofrecen como servicios necesitan nuevos tipos de almacenamiento análisis, automatización y gestión. Una innovación lleva a la otra, y las tecnologías nuevas generan mejoras en los procesos que, a su vez, permiten mejorar los productos y los servicios.